Yape, la billetera digital del Banco de Crédito del Perú (BCP), se ha posicionado como una de las aplicaciones más populares para pagos móviles gracias a la rapidez y seguridad de sus transferencias. Sin embargo, esa misma inmediatez puede ocasionar errores, como enviar dinero al contacto equivocado o ingresar un monto incorrecto, lo que genera la duda: ¿es posible cancelar la operación?
La respuesta es que Yape no permite anular ni revertir transferencias, ya que se procesan de forma instantánea. Ante esta situación, la mejor opción es contactar directamente al destinatario y solicitar la devolución del dinero.
Además, la aplicación ofrece una herramienta para estos casos: desde el Centro de Ayuda, puedes activar la función “Me equivoqué al yapar”, que envía un mensaje oficial al receptor pidiéndole que devuelva el monto. Ten en cuenta que el éxito depende de la voluntad del destinatario.
Si el destinatario no usa Yape:
Debes comunicarte directamente con la persona para solicitar la devolución. La plataforma no puede hacerlo por ti.
Recomendaciones para evitar errores:
- Verifica los datos antes de enviar dinero.
- Guarda los comprobantes como evidencia para posibles reembolsos.
¿Qué es Yape?
Aplicación móvil para enviar y recibir dinero gratis 24/7 usando número de contacto o QR.
Servicios:
- Transferencias.
- Recargas con DNI.
- Pago de servicios básicos.
- Promociones exclusivas.
Formas de afiliación:
- Tarjeta BCP.
- Otras tarjetas Visa (Mibanco, Caja Piura, etc.).
- Cuenta Yape con DNI (sin tarjeta, sin costo)
